Conditions d’utilisation
Conditions de service – my-puff.com
Dernière mise à jour : 27 mars 2025
L’utilisation du site www.my-puff.com implique l’acceptation pleine et entière des présentes Conditions de service. Si vous êtes en désaccord avec tout ou partie de ces conditions, vous êtes prié de ne pas utiliser le site.
1. Accès au site
Le site est accessible à toute personne âgée de 18 ans minimum. En accédant à www.my-puff.com, vous confirmez avoir l’âge légal requis dans votre pays de résidence pour l’achat et l’utilisation des produits proposés.
2. Produits et disponibilité
Les produits proposés à la vente sur my-puff.com sont décrits le plus précisément possible. Toutefois, des erreurs ou omissions peuvent exister. Les visuels ne sont pas contractuels.
Les produits sont proposés dans la limite des stocks disponibles. MellowInc SAS se réserve le droit de modifier ou de retirer des produits sans préavis.
3. Prix
Les prix affichés sont exprimés en euros (€), toutes taxes comprises (TTC).
MellowInc SAS se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, sans préavis.
4. Commandes
Toute commande passée sur le site vaut acceptation pleine et entière des présentes Conditions de service et des Conditions générales de vente (CGV).
MellowInc se réserve le droit de refuser ou d’annuler toute commande pour des raisons légitimes (paiement suspect, adresse invalide, stock indisponible…).
5. Paiement
Le paiement s’effectue en ligne via les moyens proposés sur le site (Carte bancaire, etc.).
Le client garantit disposer des autorisations nécessaires pour utiliser le moyen de paiement sélectionné.
6. Livraison
Les délais de livraison sont indiqués à titre estimatif. MellowInc SAS ne pourra être tenue responsable de tout retard indépendant de sa volonté.
Le client est responsable des informations fournies (adresse, nom, etc.). En cas d’erreur, les frais de réexpédition sont à sa charge.
7. Réclamations et service client
Les réclamations doivent être formulées exclusivement via le formulaire de contact du site.
Aucune réclamation ne sera traitée par téléphone ou courrier postal.
8. Utilisation du site
Le site est mis à disposition “en l’état”, sans garantie d’accessibilité ou de performance.
MellowInc SAS ne saurait être tenue responsable en cas d’interruption, de bug, ou de dommage lié à l’utilisation du site.
9. Propriété intellectuelle
Tous les contenus du site www.my-puff.com (textes, visuels, logos, etc.) sont la propriété exclusive de MellowInc SAS.
Toute reproduction, distribution ou utilisation sans autorisation écrite est strictement interdite.
10. Données personnelles
Les données personnelles collectées sont traitées dans le respect du RGPD.
Vous pouvez consulter notre Politique de Confidentialité pour plus d’informations sur vos droits et la gestion de vos données.
11. Modification des conditions
MellowInc SAS se réserve le droit de modifier à tout moment les présentes conditions.
Les utilisateurs sont invités à les consulter régulièrement.
12. Droit applicable et juridiction
Les présentes Conditions de service sont soumises au droit français.
En cas de litige, la juridiction compétente sera celle de Paris, sauf disposition contraire d’ordre public.